Das Schlossberg Ärztezentrum in Frauenfeld ist Ihr Kompetenzzentrum für ambulante medizinische Versorgung im Thurgau West.

 

Neben der Grundversorgung durch erfahrene Hausärzte und Hausärztinnen arbeiten hier auch ein Kinderarzt, versierte Spezialärztinnen und Spezialärzte in Orthopädie, Kardiologie, Urologie, plastischer und Handchirurgie sowie eine Wundspezialistin.

 

Ein hausinterner Notfalldienst garantiert den Patienten und Patientinnen des Schlossberg Aerztezentrums im Notfall die Verfügbarkeit eines Arztes während 7 Tage die Woche, jeweils bis 22 Uhr, am Wochenende bis 20 Uhr. Über die Nacht wird das Telefon durch eine Fachpersonen in einem Callcenter bedient, welche je nach Dringlichkeit einen Hausbesuch, einen Termin in der Frühmorgen Sprechstunde oder eine Spitaleinweisung veranlassen kann.

JA zur Managed Care-Vorlage vom 17. Juni 2012

 

Die Ärztinnen und Ärzte des Schlossberg Ärztezentrums betreuen Patientinnen und Patienten in Hausarztmodellen ebenso wie Patienten, welche die volle Freiheit bei der Arztwahl bevorzugen. Es ist immer der Patient selbst, der über den Grad seiner Wahlfreiheit entscheidet. Dieses Wahlrecht bleibt bestehen.

 

Wir im Schlossberg glauben, dass die Schlossberg-Patienten in einem Hausarztmodell keine Nachteile bei der medizinischen Versorgung haben. Dank der engen Zusammenarbeit zwischen Hausärzten und Spezialisten profitieren die Patienten von gut aufeinander abgestimmten Behandlungen. Die direkte Kommunikation stellt zudem sicher, dass Doppelspurigkeiten vermieden  werden. Managed Care erhöht deshalb die  Behandlungsqualität und Patientensicherheit und senkt die Kosten. 

 

Wir empfehlen deshalb, die Managed Care-Vorlage vom 17. Juni 2012 mit einem JA zu unterstützen.  Weil dadurch die Patientinnen und Patienten auch künftig den Grad ihrer Wahlfreiheit wählen dürfen.

 

Wir sind auch über Auffahrt und Pfingsten für Sie da

 

Mittwoch, 16. Mai 2012 (vor Auffahrt):

07.00 – 17.00 Uhr

 

An den Feiertagen gelten die Richtlinien für Sonntage, das heisst:

 

Donnerstag, 17. Mai 2012 (Auffahrt):

08.00 – 20.00 Uhr ist der Schlossberg Dienstarzt telefonisch erreichbar

unter Tel. 052 728 40 40

 

Die Kinderarztpraxis von Dr. med. Carsten Peters bleibt am Freitag, 18. Mai 2012 den ganzen Tag geschlossen.

 

Pfingstmontag, 28. Mai 2012:

08.00 – 20.00 Uhr ist der Schlossberg Dienstarzt telefonisch erreichbar

unter Tel. 052 728 40 40

 

An den übrigen Tagen gelten die üblichen Öffnungszeiten.

EQUAM-Zertifizierung

 

Wir freuen uns, dass das Schlossberg Ärztezentrum im Januar 2012 die EQUAM-Zertifizierung erhalten hat.  Was bedeutet dieses Zertifikat für unsere Patientinnen und Patienten?

 

Die unabhängige EQUAM-Stiftung überprüft die Struktur- und Prozessmerkmale in ambulanten Arztpraxen. Dazu werden wichtige Aspekte der Qualität festgelegt und mit Zielwerten definiert. Bei einem Audit wurden diese Aspekte einzeln überprüft. Parallel dazu gab es eine Patienten- und eine Mitarbeiterbefragung, die ebenfalls ausgewertet wurden. 

 

Wir sind sehr stolz, dass wir dieses Qualitätszertifikat im ersten Anlauf erhalten haben. Diese externe Anerkennung bestätigt uns darin, dass die hohen Anforderungen an unsere Mitarbeitenden und unsere Abläufe gerechtfertigt sind. Dies wirkt sich auch bei der Patientenzufriedenheit aus: Dass die Schlossberg-Patientinnen und –Patienten im Vergleich mit anderen Arztpraxen überdurchschnittlich zufrieden sind, freut uns und spornt uns zu weiteren Verbesserungen an. 

Versicherungskarte

 

Um die Datenqualität im Schlossberg Ärztezentrum zu verbessern, bitten wir unsere Patientinnen und Patienten, vor jeder Konsultation die Versicherungskarte vorzuweisen. Damit übernehmen wir die gleichen Angaben wie die Krankenversicherungen und können dadurch Rückfragen vermeiden. Für das Verständnis und die Unterstützung bedanken wir uns sehr herzlich.